Política de la Empresa
En Frentech nos dedicamos a la comercialización de productos de tecnología y bazar, priorizando siempre la calidad, la innovación y precios competitivos. Trabajamos con proveedores confiables y seleccionamos cada producto con cuidado para ofrecerte lo mejor. Nos comprometemos a mantener total transparencia en nuestros precios y condiciones, a brindar una atención personalizada tanto a clientes minoristas como mayoristas, y a garantizar que cada compra sea un proceso seguro. Además, cumplimos con los plazos de entrega acordados en cada pedido.
Política de Compra
Todas las compras realizadas en nuestro sitio están sujetas a la disponibilidad de stock, y los precios pueden modificarse sin previo aviso. Una vez que confirmamos tu pago, el pedido entra en proceso de preparación y emitimos el comprobante o factura correspondiente. En el caso de las compras mayoristas, pueden aplicarse condiciones especiales que se acuerdan previamente. Podés abonar por transferencia bancaria, con tarjetas de crédito o débito, o a través de plataformas de pago online.
Política de Envíos
Realizamos envíos a todo el país. Los tiempos de entrega varían según la ubicación y el método que elijas, y el plazo estimado siempre se te informa antes de finalizar la compra. Te pedimos que verifiques que los datos de envío sean correctos al momento de comprar. Tené en cuenta que Frentech no se responsabiliza por demoras ocasionadas por el correo o el transportista una vez que el pedido fue despachado.
Cambios y Devoluciones
Aceptamos cambios y devoluciones siempre que el producto esté sin uso y en su empaque original, que la solicitud se realice dentro de los 10 días posteriores a la recepción y que puedas presentar el comprobante de compra. Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock, y si existe una diferencia de precio, se abonará o reintegrará según corresponda. En el caso de las devoluciones, reintegramos el dinero por el mismo medio de pago utilizado, en un proceso que puede demorar entre 5 y 10 días hábiles. No aplican cambios ni devoluciones en productos usados, dañados por el cliente o que se presenten sin su embalaje original.
Productos con Falla
Si recibís un producto con algún defecto, contactanos dentro de las 48 horas de recibido y evaluaremos el caso para ofrecerte un cambio o la mejor solución.
